お客様に寄り添った仕事が
できるようになること。
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部署:セールス
担当ブランド:マークレススタイル
勤務地:東京
入社年:2019年

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入社の決め手はスケールの大きさ!

モノづくりに携わる仕事がしたいと思っていたので基本的にはメーカーという軸で就職活動をしていましたね。トレードワークスではライブグッズや販促品など色々な仕事に関わることができるスケールの大きさという点にすごく魅力を感じたのを覚えています。
メーカーとして色々なグッズ製作に携わることができ、実際に自分が作った商品が世に出回っていくのを見ることでやりがいも多く感じられると思いました。
それから、入社前に既存社員達と話ができる機会があり、実際に自分が働くイメージが湧いたのも決め手になりました!

自分でスケジュールを組み仕事の調整ができる環境です

現在約100社のお客様を担当していて、午前中は商品についての問い合わせや見積り対応の処理を行い、午後から営業に行くことが多いですね。外回りは1日平均2~3件です。外回りから帰ってきてからは、商談で持ち帰ったものを提案書に落とし込んだり、社内でミーティングをしたりしています。やることは盛沢山ですが、自分自身で1日のスケジュールを組むことが出来るので仕事の調整はしやすいですね。

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同期は良きライバルであり、良き仲間

当社の魅力は「とにかく人がいい」ですね。若手社員が多いというのもあると思いますが、皆気さくに話をしてくれるフラットな職場なので、困ったことがあった時でも部署関わらず気軽に相談することが出来ます。そして同期という存在は、本当に助けになります。仕事で起きた喜ばしいことや苦労したことなど、なんでも共有できる良きライバルであり、良き仲間でもあります。
会社にすごく活気があり、社内が静かになる時間は全くないですね(笑)
皆が仕事に熱心に取り組んでおり、疾走感のあるところも働き甲斐がありいいと思います。

多くの人が携わり完成させるモノづくりの難しさ

バッグ1つ作るにしても本当に沢山の人が関わっているという事をトレードワークスに入社をして初めて知りました。いわゆるオリジナル別注の商品を作るときには、形やデザイン、容量など、沢山のことをお客様と話し合い形にしていくのですが、現地の工場や調達担当など多くの人達を巻き込んで要望を形にしていく作業はとても大変ですが、その分やりがいもあります。
モノの作り方なども色々な製法があって面白いのですが、私は多くの人が携わることで完成していくモノ作りの難しさみたいなところにやりがいを感じているので、これをもっともっと極めて行きたいです!

お客様に信頼されたと感じる時に成長を実感できます

入社をしたときは全くモノづくりの知識はなく…本当に"0"状態でした(笑)
それでも先輩達の営業に同行したり、実際に工場に行って加工現場を見たり、色々な商品を手に取ってみることで徐々にトレードワークスの営業として成長していったと思います。
中でも一番成長を実感できるのは、お客様に信頼をされたと感じる時です。
勉強をして様々な知識を増やしていくこともとても重要ですが、それ以上にお客様の希望に沿った提案が出来るように努力したり、ご要望に応えられるように誠実な対応を心掛けることが大事だと思っています。そうすることで段々とお客様との関係性が構築でき、注文を貰える頻度が増えたり、今までよりも売り上げを伸ばせた時はとても嬉しいです!!

顧客視点で案件を捉えられるようになりたい

お客様に寄り添った仕事ができるようになることが目標です。
これまでもお客様目線で商品提案をするように心掛けていましたが、どうしてもメーカー目線みたいなところがあったなと感じます。よりお客様に頼ってもらったり、相談してもらうことを増やすためにも顧客視点で案件を捉えられるようになりたいと思っています。
案件を受注する上で、金額やクオリティなども重要な要素ではありますが、顧客との共通の目的、目標を持った提案や営業活動ができるようになりたいです!

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